Geri Ödeme Politikası

Bu Geri Ödeme Politikası, Septet Restoran Hizmetleri Turizm İnşaat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (Taco Gallia)tarafından işletilen www.tacogallia.com web sitesi kapsamında sunulan bilgilere ilişkin iade ve geri ödeme esaslarını açıklamaktadır.

1. Hizmet Kapsamı

www.tacogallia.com, Taco Gallia markasına ait;

• Menü bilgileri,

• Ürün tanıtımları,

• Kampanyalar,

• İletişim ve konum bilgileri

hakkında bilgilendirme amaçlı bir web sitesidir.

Web sitesi üzerinden online satış, ödeme veya sipariş hizmeti sunulmamaktadır.

2. Geri Ödeme ve İade Koşulları

Web sitesi üzerinden herhangi bir ürün veya hizmet satışı gerçekleştirilmediğinden;

• Online iade,

• Online geri ödeme,

• Mesafeli satış sözleşmesi kapsamında cayma hakkı

uygulanmamaktadır.

Tüm ürün ve hizmetler restoran içerisinde, yerinde sunulmaktadır.

3. Restoran İçerisinde Sunulan Hizmetler

Restoran içerisinde sunulan yiyecek ve içecek hizmetleri;

• Anında tüketilen ürünler olması,

• Hijyen ve gıda güvenliği gereklilikleri

nedeniyle iade ve geri ödeme kapsamı dışındadır.

Ancak, müşteri memnuniyetini öncelik olarak benimseyen Taco Gallia, yaşanabilecek olası sorunları yerinde değerlendirmeyi ve çözüm üretmeyi amaçlar.

4. Özel Durumlar

Aşağıdaki durumlarda, konu işletme yetkilileri tarafından değerlendirilir:

• Siparişin eksik veya hatalı hazırlanması,

• Ürün kalitesiyle ilgili haklı şikâyetler,

• Hizmet sunumundan kaynaklanan açık hatalar.

Bu değerlendirmeler sonucunda, işletme inisiyatifinde olmak üzere telafi veya alternatif çözümler sunulabilir.

5. Kampanya ve Promosyonlar

Kampanya, indirim ve promosyonlar;

• Belirli tarih ve koşullarla sınırlıdır,

• Geriye dönük iade veya nakit geri ödeme kapsamına girmez,

• Değiştirme veya iptal hakkı işletme tarafından belirlenir.

6. Politika Değişiklikleri

Taco Gallia, bu Geri Ödeme Politikası’nı önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncellemeler web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli sayılır.

7. İletişim Bilgileri

Geri Ödeme Politikası ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📧 E-posta: info@tacogallia.com
📞 Telefon: 0533 766 72 26
📍 Adres: Yenibağlar Mahallesi, Prof. Dr. Yılmaz Büyükerşen Bulvarı No:110/B, Tepebaşı, Eskişehir, Türkiye, 26170
🌐 Web Sitesi: www.tacogallia.com

Yürürlük Tarihi

Bu Geri Ödeme Politikası 23.12.2025 tarihi itibarıyla yürürlüğe girmiştir.